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客戶是企業發展的基石，讓內外部客戶滿意是一切工作的出發點和落腳點，我們要把客戶滿意的經營理念有效貫穿于企業發展和運營全過程。要始終堅持以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供一流的產品、技術、服務，成就客戶價值，與客戶合作共贏，同發展，共成長。

責任——牢記使命  永葆激情

責任如山。責任是一種擔當，一種境界和覺悟，它與使命感緊密相連，是企業和員工干好工作、成就事業的前提，是戰勝困難、取得成功的強大精神力量、山東重工集團的行業地位和社會影響力，決定了我們既要承擔起對客戶、股東、員工的責任，更要承擔起對國家、民族和社會的責任。

有責任才有動力。對于廣大員工，責任就是要履行好崗位職責，干就負責、做就到位；對于領導干部，責任就是要堅持以人為本，永葆創業激情，不斷追求遠大理想，持續為客戶創造價值，為股東創造利潤，為員工創造幸福。

創新——顛覆傳統  追新求變

創新為核。創新是企業發展的永恒主題，是企業生存的根本。在市場競爭激烈、科學技術突飛猛進的今天，不創新，就意味著滅亡，企業要贏得發展，必須要追新求變。

創新意味著不斷突破習慣思維的束縛，勤于探索新思路，勇于嘗試新方法，努力創造新成果。我們需牢記：今天不創新，明天就會被競爭對手超越，市場就會拋棄我們。

溝通——真誠交流  融合升華

溝通是橋。溝通是企業上下達成統一意志、團結協作的前提和基礎，是解決矛盾、化解分歧的良藥。溝通啟迪創新靈感，交流激發思想火花，讓不同文化在交融中綻放。

溝通是一種手段，是企業組織的生命線。溝通的目的就是步調一致、相互協作，共同發展。溝通要以各方坦誠相見為基礎，偉大的事業需要一顆真誠的心與人溝通，只有余人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，才能形成高效協作的基礎，才能達成發展的合理。

包容——海納百川  博采眾長

包容似海。海納百川，有容乃大。山東重工要成為受人尊敬的國際化跨國集團，就要有大海一樣的文化容量，融合共生，攜手發展。

包容，就是要以博大的胸懷，包容各種文化，體現出文化的包容性和“溝通四海、容納八方”的吸納力；包容，就是要求同存異、尊重個性、拓展共性，強調的是戰略的統一和協同，是和而不同；包容不是縱容，是主動吸納，而非被動容忍，體現的是企業高度的文化自覺和文化自信。

“責任、創新、溝通、包容”四位一體，相互影響，互為補充，共同構成了山東重工集團核心文化。責任是落腳點，體現在每一個崗位、每一個細節、每一項日常工作中；創新是動力，是企業持續發展的助推器和活力之源；溝通是一種方式、一種手段，高效協作是最終目的；包容是一種態度、一種胸懷。

方便

手續簡便、操作靈活的服務體驗

快捷

標準化、高效化的服務流程

專業

差異化、個性化的服務方案

風控前移

堅決摒棄“病重求醫、末端控制”的反應性風控思維，將風險控制環節盡可能向流程上游遷移。

恪守流程

嚴格遵守業務流程，使流程中每個節點都成為控制風險的防火墻。

資產優良

資產結構合理、質量好。

德

個人品德：守信、自律、勤奮、感恩

職業道德：忠誠、敬業、協作、服從

社會公德：遵紀守法、信守公德

效

用專業的視角和方法，高效地完成所擔負的工作；

不斷地進行總結，反省、改善和創新；

前瞻性地規劃未來。

公司LOGO由“FINANCE、FOCUS、FAITH、FACILITY”四個英文單詞首字母旋轉輻輳而成，標志融入了錢幣的概念，展現了公司的金融行業的背景；造型外圓內方，結構嚴謹，線條剛柔相濟，雄渾勁美，體現了公司了“方便、快捷、專業”的服務理念，也將公司“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值融入其中。